QRコードリーダーアプリを使用すると、正常に読み取れない場合があります。
これは、QRコードを読み込んだあとに iPhoneがスリープ状態になり、メニュー画面が消えてしまう不具合が原因です。
この場合は、iPhoneに元から搭載されているカメラアプリで読み取ると改善することがあります。
また、iOSを最新バージョンにアップデートすることで解消される場合もあります。

QRコードがうまく読み取れない時は、QRコードリーダーアプリを用いて読み取ってみてください。アプリを使って読み取った後、リンクをコピーしてブラウザで開くことで改善されることがあります。

少しスマホを離して撮影してください。また、スマホとQRコードを平行に向き合わせることで読み込みやすくなります。

専用の「QRコードリーダー」アプリをインストールすれば読み取りできる場合があります。

通信環境が不安定な可能性があります。Wi-Fiやモバイル通信の状況をご確認ください。環境に問題がない場合は一度スマホを再起動することで改善する場合がございます。

一度Wi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信でアクセスしてみてください。

一時的な不具合かもしれません。時間をおいて再度アクセスしてください。

一度ブラウザを閉じて再度アクセスしてください。キャッシュが原因のことがあります。再アクセスでもうまくいかない場合はシークレットウィンドウ等でお試しください。

ブラウザの再起動や、端末の再起動をお試しください。

表示されたURLをタップすることでページが開けます。タップしても開かない場合はコピーしてブラウザに貼り付けてください。

スマホの省電力モードやスリープ設定が影響している場合があります。省電力モードをオフにして再度お試しください。

ポイントはアンケート回答後に付与されます。QR読み込み後、アンケートの回答をお願いします。